Hiện nay các điện thoại Windows Phone cũng dần xuất hiện nhiều hơn trên thị trường. Một phần cũng do giá máy rẻ, phần khác cũng nhờ vào sự ra mắt của các model mới với ngoại hình đẹp cùng số lượng ứng dụng ngày càng tăng nhanh
. Có lẽ không ít bạn trên đây cũng muốn tìm mua cho mình một chiếc Windows Phone để sử dụng hằng ngày cũng như để trải nghiệm một hệ điều hành mới. Để tránh tình trạng mua lầm hàng lởm, hàng bị lỗi, mời các bạn đọc thử bài viết của mình dưới đây với một số kinh nghiệm mà mình có được. Mời mọi người cùng chia sẻ thêm với mình.

Đầu tiên phải kiểm tra phần cứng bên ngoài của thiết bị:
Trước hết xem màn hình, nghiêng màn hình về các phía. Xem màn hình có bị trầy xước gì không (thường thì lỗi này hiếm gặp).
Kiểm tra thân máy có bị trầy xước hay biến dạng không. Nếu máy có nắp đóng nắp lại, bóp hay gõ nhẹ xung quanh viền nắp xem nắp với máy có khớp không. Thực hiện tương tự với mặt trước của máy.
Nhấn thử các phím cứng (phím vật lý) nhiều lần (kiểm tra nút vẫn đàn hồi, không quá cứng, không bị lún sau khi nhấn). Gồm 3 phím cứng phía dưới màn hình (từ trái qua phải: phím trở về, phím start, phím tìm kiếm). Bên hông là 3 phím tăng/giảm âm lượng, phím chụp hình (camera). Bạn chú ý rằng riêng chụp hình có hai nấc, nấc nhấn nhẹ dùng để lấy nét, nấc nhấn mạnh dùng để chụp hay bắt đầu/kết thúc quay phim. Trên đỉnh máy có nút nguồn.
Kiểm tra các cổng kết nối trên máy. Có hai cổng là tai nghe (3.5 mm) và cổng micro USB, vừa là cổng sạc, vừa là cổng kết nối với máy vi tính. Nhìn cổng sạc xem có bị gỉ sét hay không, riêng lỗ tai nghe phải đảm bảo không có dị vật hay cát bụi bên trong.
Bước tiếp theo, lắp pin và mở máy lên nào:
Sau khi đã lắp pin và đóng nắp đậy, nhấn và giữ phím nguồn đến khi rung nhẹ. Chờ đến khi xuất hiện màn hình Start.
Với một số máy Windows Phone, bạn có thể chạy chương trình chẩn đoán lỗi để xem thêm thông tin thiết bị. Ở đây mình sẽ minh họa bằng trình chẩn đoán trên máy Nokia Lumia. Những máy khác tương tự như thế, chỉ khác đôi chút ở tên gọi của menu mà thôi. Trên màn hình Start hãy chọn biểu tượng [​IMG"> > chọn biểu tượng nhiều dấu chấm tròn ở giữa hai biểu tượng [​IMG"> và [​IMG"> (tức là ta chạy phần bàn phím nhập liệu lên) > nhập vào ##634#, lúc này màn hình sẽ hiển thị Diagnostic Tool.

Bạn lưu ý, với những hãng máy khác thì code này có thể sẽ khác, và tính năng cũng không giống thế này, có thể nhiều hơn, ít hơn. Mời các bạn thử qua những code sau: ##3282# (Chạy với HTC Titan, 7 Pro bản AT&T để kiểm tra GSM), ##3232#, ##675#, ##778# hoặc ##786#. Code nào chạy với dòng máy nào, mời các bạn cùng thông báo ở tại bài viếtic này nhé.
Kế đó, chúng ta chọn Accept > Run All Tests:

LCD white test is viewing…(kiểm tra màn hình) > chọn ok, nó sẽ hiện ra 1 màu nền toàn trắng, tới bước này chú ý xem màn hình có bị lỗi điểm ảnh hay không (nếu có sẽ xuất hiện 1 hay nhiều chấm rất nhỏ khác màu với màu nền chính). Sau khi xem xong màu trắng ta chạm vào màn hình 1 cái, nó sẽ thành không màu (làm như màn hình màu trắng), cứ mỗi lần chạm sẽ có 1 màu nền khác, cứ thế mà kiểm tra. > sau vài lần chạm lúc này máy sẽ hỏi Result of LCD Test?, không có lỗi chọn mật khẩu, có chọn Fail.
Vibra Test (kiểm tra rung của máy), chọn Start, thấy rung rồi thì chọn Done > mật khẩu, không rung thì chọn Fail.
Lights Test (kiểm tra đèn). LED Keypad Control, kế bên có thanh trượt nhỏ nhấp vào, lúc này ta thấy chữ off phía dưới chữ LED Keypad Control trở thành on, đồng thời đèn của 3 phím cứng phía dưới màn hình cũng sáng. Camera Flash Control (đèn flash của camera, ở mặt sau điện thoại), thực hiện như bước LED Keypad Control, đèn flash sẽ sáng trong khoảng 5 giây rồi tắt (không nên chiếu vào mắt người khác, nếu không muốn bị uýnh, vì đèn khá chói). Xong thì chọn Done, có lỗi chọn Fail, không chọn mật khẩu.
Audio Loopback > chọn Done > mật khẩu
Camera (Chụp hình) > chạm vào màn hình để chụp hoặc nhấn nút chụp hình bên hông máy. Chú ý: nên nhấn nút, nhấn nhẹ lấy nét trước rồi nhấn mạnh để chụp > retake (chụp lại) / accept (đồng ý) > mật khẩu/Fail.
Hardware Buttons (kiểm tra phím cứng) > nhấn và giữ khoảng 2 giây từng phím 1 của tất cả phím cứng trên máy, phím nào hoạt động thì khi nhấn và giữ hình phím đó sẽ thành màu xanh lá, buông tay ra là hình đó biến mất (phím đạt tiêu chuẩn). VOL UP (tăng âm lượng), VOL DOW (giảm âm lượng), FOCUS (lấy nét, phím chụp hình nhấn nhẹ), CAMERA (chụp hình), SEARCH/STAR/BACK (3 phím dưới màn hình, từ trái qua), POWER (phím nguồn). Xong thì chọn Done > mật khẩu/Faill.
DTMF (tiếng quay số), nhấn và giữ phím tăng âm lượng đến mức 30, trên màn hình nhấn 1,2,3,…,A,B,…,*,# nghe có tiếng quay số không (loa nhỏ) > Continue làm tương tự như trên (loa lớn) > Done > mật khẩu/Fail.
Draw something on the white screen… (kiểm tra cảm ứng) > OK > dùng tay vẽ gì đó > Done > mật khẩu/Fail
Headset Detection (phát hiện kết nối tai nghe), cắm tai nghe vào thấy chữ Disconnected phía dưới hình cá